مرحباً بكم في متجر بيكوكا الإلكتروني (bekoka.me). يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقعنا أو شراء أي منتجات منه. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
•يحتفظ متجر بيكوكا بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.
•الموقع والمنتجات والخدمات المقدمة من خلاله مخصصة للاستخدام الشخصي وغير التجاري فقط.
•جميع المنتجات المعروضة في متجر بيكوكا هي منتجات أصلية من علامة بيكوكا التجارية. نحن نسعى جاهدين لتقديم وصف دقيق وصور واضحة للمنتجات.
•قد تختلف ألوان المنتجات المعروضة على الموقع قليلاً عن الألوان الفعلية بسبب إعدادات الشاشة أو الإضاءة.
•الأسعار المعروضة للمنتجات هي بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت) ما لم يُذكر خلاف ذلك. يحتفظ المتجر بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.
•توفر المنتجات يخضع للمخزون. في حال عدم توفر منتج قمت بطلبه، سنقوم بإبلاغك بذلك وإعادة المبلغ المدفوع.
•يتم تأكيد الطلب بعد استلام الدفع بنجاح.
•نقبل طرق الدفع الموضحة على الموقع (مثل مدى، فيزا، ماستركارد، Apple Pay).
•أنت توافق على تقديم معلومات دفع صحيحة وكاملة.
•يتم شحن الطلبات داخل المملكة العربية السعودية فقط.
•يتم شحن الطلبات خلال 24-48 ساعة عمل من تأكيد الطلب.
•متوسط وقت التوصيل يتراوح بين 2 إلى 4 أيام عمل حسب المدينة.
•نحن نستخدم شركات شحن موثوقة لضمان وصول المنتجات بأمان.
•رسوم الشحن يتم تحديدها عند إتمام عملية الشراء.
•يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.
•يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، غير مفتوح، وسليم تماماً.
•المنتجات التي تم استخدامها أو فتحها أو العبث بها أو فقدت تغليفها الأصلي غير قابلة للإرجاع أو الاستبدال.
•لتقديم طلب استبدال أو استرجاع، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected] أو واتساب/جوال: 0558023925، مع تزويدنا برقم الطلب واسم المنتج وسبب الطلب.
•سيتم الرد على طلبك خلال 24 ساعة عمل.
•بعد استلام المنتج وفحصه، تتم إعادة المبلغ خلال 3 أيام عمل باستخدام نفس وسيلة الدفع.
•الإرجاع مجاني في جميع الحالات التي تستوفي الشروط.
•نحن نلتزم بحماية خصوصية معلوماتك الشخصية. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا للاطلاع على كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لبياناتك.
•جميع المحتويات على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم، هي ملك لمتجر بيكوكا أو مرخصة له، ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية.
•لا يجوز استخدام أي جزء من محتوى الموقع لأغراض تجارية دون الحصول على إذن كتابي مسبق منا.
•متجر بيكوكا غير مسؤول عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة، عرضية أو تبعية، تنشأ عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام الموقع أو المنتجات المشتراة منه.
•نحن لا نضمن أن الموقع سيكون خالياً من الأخطاء أو الانقطاعات، أو أن العيوب سيتم تصحيحها.
•تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية.
•أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط والأحكام تخضع للاختصاص القضائي للمحاكم في المملكة العربية السعودية.
لأي استفسارات بخصوص هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر:
•البريد الإلكتروني: [email protected]
•رقم الجوال: 0558023925
شكراً لتسوقكم في متجر بيكوكا.
